人工智能的出現讓更多的人無工可打；互聯網商業讓原本貿易型的企業無差價可賺；國家政策調整，信息更加透明，靠關系賺錢的路越來約窄，總有一天將會完全堵，無縫可鉆。

這樣一個時代的開始預示著有錢可以買到流量的時代終結，于是，財富將會從原有的路徑流出。而這個世界上的財富是它是恒定的，財富必將重新分配。那么，用錢也買不到的流量將會在哪里呢？

在社交里，未來的一切生意都是社交，因為只有通過社交，我們的信息才有可能突破了圈層的界限，觸達消費者。而社交里面最重要最有價值的人就是KOL（意見領袖）。也就是唯有讓自己變成一個有影響力的人，我們才可以在未來的傳遞世界里通過影響力變現，從而活得游刃有余。

未來將是超級個體的時代，這意味著我們可以不具備任何強大的背景，任何雄厚財力，僅僅憑借我們在一個小圈子里的影響力，憑一小部分鐵桿兒粉絲，我們就可以在未來的世界里活得游刃有余。移動互聯網和小圈子文化為我們每一個普通人都提供了無限的機會。于是在這樣的環境下，誕生了我們的新貴小圈子。

2018年，小米、華為、京東、格力、蒙牛、娃哈哈等紛紛布局社交電商，映襯了社交零售市場的井噴式成長的事實。來自指數增長實驗室數據顯示，過去五年社交電商保持126.7%的復合增長率，2019年社交電商的GMV突破了1.7萬億元。

社交新零售是渠道私有化的戰場，預示著未來商業中心將從流量 商品轉移到信用 內容，前者注重的是基于流量的商品交易，而后者更是基于人機傳遞建立起來的信用體系下的商品內容的輸出和交換。

一、拼購類社交電商

拼購類社交電商是基于社交關系的團購低價和分享導向型電商。其目標用戶是低線城市的價格敏感性用戶。拼多多是拼購類社交電商的代表，它們聚集兩人及以上的用戶，以社交分享的方式進行組團，用戶組團成功后可以享受更大的優惠，通過低價的方式提升用戶參與積極性，讓消費者自行傳遞。

拼購類平臺只需要花費一次引流成本吸引用戶主動開團，用戶為了盡快達成訂單會自主將其分享至自己的社交關系鏈中，拼團信息在傳遞的過程中也有可能吸引其他用戶再次開團，傳遞次數和訂單數實現裂變式增長。

拼購類社交電商以生活用品、服飾等消費頻次高、受眾廣的大眾流通性商品為主，大部分商品價格不超過100元，2018年拼多多平臺整體平均客單價僅42.5元，遠低于傳統電商平臺100-500元的平均客單價。

低價是拼購類社交電商吸引用戶進行分享傳遞的關鍵，而拼購類社交電商能夠實現低價的主要原因體現在以下三方面：

1.通過拼團的方式引導用戶進行分享，降低獲客成本，并通過類游戲的方式增加用戶粘性；

2.拼購類社交體現出“發現式”購物的特點，在拼多多的首頁甚至未設置搜索框，平臺通過反向推薦算法，將大量流量匯集到少數爆款產品，通過規模化帶動生產側成本降低；

3.平臺通過拼團集中大量訂單，獲取對上游的溢價權。同時，入駐平臺的商家主要是工廠店，大大縮短了供應鏈，降低了中間成本。

傳統電商經過多年的發展，在“消費升級”的背景下進入了品牌升級階段，流量逐漸向頭部商家集中，大量低端產能被淘汰。

這一部分過剩的產能與三線及以下城市用戶的需求完美結合，借力微信社交渠道獲客優勢，拼購類社交電商迅速滲透三線及以下城市，實現爆發式增長。

二、會員制社交電商

會員制電商是個人微商的升級版，早期個人微商模式下，個人店主需要自己完成商品采購、定價、銷售、售后全消費流程。而在會員制電商模式下，店主（小b端）不介入供應鏈，僅承擔獲客與用戶運營的職責，由分銷平臺（S）提供標準化的全產業鏈服務，店主只需要利用社交關系進行分享和推薦就可以獲得收入。

會員制電商的優勢來自于分銷裂變帶來的獲客紅利。平臺通過有吸引力的晉升及激勵機制讓店主獲益，推動店主進行拉新和商品推廣，有效降低了平臺的獲客與維護成本。

艾瑞咨詢提供的數據顯示，2018年云集的單個用戶維系成本為41.2元，顯著低于阿里、京東、唯品會等頭部傳統電商平臺。

另一方面，店主在平臺消費購買商品時也會享受優惠，有效的提升了平臺會員的活躍度和忠誠度。

艾瑞咨詢提供的數據顯示，截止截至2018年年底云集擁有740萬付費會員，其中交易會員數（年度范圍內至少成功推銷或者自身消費一筆交易）達610萬，占總會員比例為82.4%，會員活躍度極高。交易會員人均年消費達2471.0元，遠高于平臺整體978.4元的水平，會員的粘性和忠誠度顯著高于普通消費者。

三、社區團購

社區團購模式也是S2b2c的一種，社區團購平臺提供倉儲、物流、售后支持，由社區團長（一般是寶媽或社區便利店店主）負責社區運營，主要包括社群運營、訂單收集、商品推廣及貨物分發。

社區居民加入后通過微信小程序或APP下單，社區團購平臺將商品統一配送至團長處，消費者上門自取或由團長完成最后一公里配送。

微信商業化帶來電商紅利，小程序興起，商業功能逐步完善為社區團購發展奠定基礎。社區團購模式的核心價值主要體現在一下三個方面。

1.以團長為中心的輕熟人社交網路，便于產品在社區內自然傳遞，可以有效降低獲客成本；

2.社區居民在拼團時需提前在小程序或APP上下單，并完成支付。平臺通過預付制鎖定訂單，匯集大量訂單以獲取與上游供應商的議價權，同時以銷定采，降低損耗與庫存成本；

3.在物流階段，供應商將貨物運送至平臺的倉庫，平臺負責將貨物運送到各社區團長處，由團長完成最后一公里配送或由用戶自取。中間環節少，且有效的控制了終端配送成本。

社區團購平臺以生鮮引流，切入社區居民日常消費中，生鮮是高頻高復購的消費品，同時也是低毛利、高損耗、高物流成本的品類。社區團購通過預售制，集采集配，能有效降低周轉資金、減少配送儲存成本，提升了生鮮供應鏈的效率。

四、內容電商

經過調查發現，近一半的消費者主要通過KOL、品牌自有廣告和社交廣告為代表的社交媒體和其他數字媒體關注到品牌動態，30歲以下的年輕人中有70%以上容易受到不同類型KOL的影響。

而年輕人正逐漸成為網絡購物消費的主力軍，為了滿足他們碎片化、個性化的消費需求，電商和內容產業鏈正逐漸走向融合，通過內容了影響消費者決策，引導消費者的購物行為。

內容社交電商即指通過形式多樣的內容引導消費者進行購物，實現商品與內容的協同，從而提升電商營銷效果的一種電商模式。

電商和內容產業鏈融合是一個互補的選擇，對于電商平臺而言，流量紅利將盡，亟需新的流量入口，內容作為介質，在提升電商用戶粘性和消費者體驗上作用明顯。

在內容社區中平臺可通過帖子、直播、短視頻等豐富的形式吸引用戶，部分用戶在購買后還會將自己的使用情況制作成內容再次分享到平臺上，進一步豐富平臺內容，形成從“發現-購買-分享-發現”的完整閉環，有效提高用戶粘性與轉換率。

而對內容生產方而言，坐擁大量流量后，也需尋求變現途徑。近年來，用戶對時尚穿搭內容、美妝內容的認可，讓品牌方和零售商意識到時尚內容的傳遞效果，宣傳渠道逐漸向PGC內容平臺及自媒體轉移，電商已成為內容方重要的變現途徑。以KOL為例，電商是目前KOL最重要獲利途徑。

內容電商化與電商內容化，兩者的融合是行業必然的發展方向。內容平臺電商化為內容平臺和內容創作者提供了良好的變現渠道，內容行業的商業化會更好的促進優質內容的產出，推動整個行業發展。而電商平臺內容化則豐富了電商行業的營銷方式，為平臺提供了新的獲客方式。